Cegid - POS管理ソフト導入支援｜システム開発・運用保守ならウエルストーン-WELLSTONE

世界中で多くの企業様が
利用する

CegidRetailはアパレル、コスメ、ラグジュアリーブランドに強みを持つリテールソリューションです。
POS販売管理を中心に顧客、在庫、プロモーションなど全ての情報を一元管理。
業務プロセスを最適化し、顧客サービスの向上と販売機会の最大化を実現します。

https://www.cegid.com/en/

Cegid Retail Global Customers海外での導入事例

SHISEIDO

UNITED COLORS OF BENETTON

Cegid Retailの特徴

POS

最新のUI/UXで顧客サービスを向上。販売データはバックオフィスにリアルタイム連携され、販売機会を逃しません。

SaaSソリューション

アプリケーション基盤は全てCegidが提供。業務プロセスの改善に集中することでスピーディーな導入・運用を実現します。

グローバル対応

Cegid Retailは世界各国で利用できるビジネスソリューションです。Cegidの拠点フランスをはじめ、日本、アメリカ、中国など各国の言語、法規制に対応しています。

オムニチャネル

Cegid Retailはすべの販売チャネルが一元化されています。ECはもちろん、委託販売や卸など様々なデータを連携し、最適な業務プロセスを実現します。

CRM/プロモーション

独自の顧客管理とロイヤリティエンジンで様々なキャンペーンに対応。複雑なプロモーションでも店頭を混乱させることがありません。

モバイル

iPad/iPhoneなどモバイルでのオペレーションも可能。スムーズな接客を可能にします。

※現時点では決済機能は日本未対応のため、別途お問い合わせください。

様々な課題を解決する
Cegid Retail

現在のPOSソフトウェアが古く最新のデジタル環境に適合していない: 様々なモジュールとSaaSテクノロジーであらゆる販売チャネル・デバイスに対応。業務のDXを推進します。

グローバル展開をしている(または予定している)が、各国の為替・法規制・商習慣に対応できていない: 75ヶ国の展開実績をもとに、各国の法令や商習慣に応じたカスタマイズが可能です。

店頭業務とバックオフィスの連携がうまくいかない: すべてのデータをリアルタイムで一元管理し、業務の効率化とタイムリーな意思決定を実現します。

在庫管理や他システムとのインターフェイスに課題がある: 適性な在庫管理はもちろん、自動補充など+αの機能も充実。インターフェイスはAPIはじめ、複数の連携方式をご用意しております。

WELLSTONEの
Cegid Retail導入支援・
保守サポートサービス

Cegid Retail導入を検討している
本国で導入済みのため日本支社でも検討が必要
導入はしたが運用保守が大変。一部外注したい
カスタマイズを検討しているが、やり方が分からない

私たちがサポートさせて
いただきます。

販売・導入だけでなく運用・保守やトレーニングなどご要望に応じて個別対応します。
私たちがサポートいたしますので、お気軽にご相談ください。

ライセンス販売: 各モジュールのご提案、販売支援を行います。
SaaSライセンスのため、実際の契約はお客様とCegid社の直接契約となります。
導入支援: Fit&Gap、構築・テストなど導入に向けたPJ支援を行います。
Cegid社と弊社が共同でPJチームを組むケースもございます。
保守・ヘルプデスク: リリース後の保守・運用を支援致します。
具体的には店舗様向けヘルプデスクとバックオフィス向け保守サービスになります。
エンハンス開発: 保守サービスの範囲を超える改修や調査についてはエンハンス開発として、都度御見積のうえ対応させていただきます。(目安としては0.5人日以上の工数が想定されるもの)
キッティング・設置: POS機、並びに周辺機器にCegidの各種設定を実施した上、ご指定の店舗様へ設置を行います。
新オープン店舗様など、初日の立ち合い(稼働確認・質疑応答)も承ります
トレーニング: 導入時はもちろん、機能追加やバージョンアップ時などスタッフ様へ操作方法のご説明・トレーニングを実施します。基本的にはキーユーザー向けとなります。
マニュアル作成: 導入、機能追加、バージョンアップなどイベントに応じてマニュアル作成も承ります。
日本語だけでなく英語翻訳も可能です。
エンジニア常駐支援: 上記サービスは全て受託請負型になりますが、CegidだけでなくIT部門全般のご支援を希望される場合は、エンジニア常駐型のご提案も可能です。